Fleimio: toimitusehdot

Tilaamalla tuotteita käyttäjä vakuuttaa tutustuneensa näihin ehtoihin, hyväksyy ne ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Tuotteiden hinnat (€) on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa 24%. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Fleimio-verkkokaupassa voi maksaa pankkisiirrolla, osamaksulla (vain Suomessa) tai pankki- ja luottokorteilla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana pankki- ja luottokorttien osalta toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Lasku / Osamaksu

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pd

Toimitusmaksu

Toimitusmaksun suuruus riippuu tilattavien tuotteiden arvosta. Toimitus on Suomessa maksuton, mikäli tilauksen arvo on yli 97 €. Toimitukset tapahtuu Matkahuollon toimesta. Mikäli tilatut tuoteet toimitetaan Sveitsiin tai Norjaan, tulee 24 €  lisäveloitus tehtävästä vientiselvityksestä.

Toimitukset

Suomessa lähetämme tilaamasi tuotteet Matkahuollon palveluna ja EU:ssa ja muualla maailmassa UPS palveluna mahdollisimman pian, useimmiten 24 tunnin sisällä kuluessa tilauksen saapumisesta kunhan tuotetta löytyy varastosta.  Toimitusaika on Suomessa arviolta kaksi päivää – muuten noin 7 päivää. Vahvistamme toimitusajan sähköpostitse, mikäli toimituksessa on viiveitä. Valitsemme tilaukseesi ja toimitusmaahan sopivan toimituspalvelun. Kaikki Fleimio verkkokaupan toimitukset EU-alueella on vakuutettuja. Palvelun tarjoaja (Matkahuolto ja UPS) ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilatut tuotteet toimitetaan EU-alueella kotiin asti.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun välittömästi yhteydessä. Toimituspalvelujen tarjoajat (mm. Matkahuolto ja UPS) varaavat itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksinä.

Tuotteen palautusoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Palautusoikeus ei koske mahdollisia yritysasiakkaita. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Fleimio, Kuovintie 3, 04320 Tuusula (info@fleimio.fi)) päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää tilausvahvistuksen liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.

Teidän on lähetettävä tilaamanne tavarat alkuperäisissä pakkauksissa takaisin Fleimion määrittelemän kuljetusyrityksen toimesta (Matkahuolto tai UPS) viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamis-ilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja muuttumaton.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta sähköpostitse (info@fleimio.fi) virheilmoituksen ja palauttaa vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena Suomessa Matkahuollon tai muualla EU:ssa Fleimio verkkokaupan valitseman palvelun tuottajan kautta. Toimitusmaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ensiksi ilmoittamaan, onko kyseessä kuljetuksen aikana tapahtunut vioittuminen (toimitukset ovat vakuutettuja) ja toiseksi, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Riitojen ratkaisu

Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

Shopping Cart

  • No products in the cart.